Условия использования сервиса

  1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия (далее — «Условия») представляют собой̆ предложение Компании пользователю сети Интернет или услуг голосовой̆ и передвижной̆ радиотелефонной̆ связи (далее — «Пользователь») использовать сервис под брендом «Руссана-Такси» (далее — «Сервис»).

1.2. Использование Пользователем Сервиса регулируется настоящими Условиями, а также Политикой̆ конфиденциальности (https://russ-taxi.ru/privacy-policy/).

1.3. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, Пользователь считается принявшим настоящие Условия в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Условий и/или Политики конфиденциальности, Пользователь не вправе использовать Сервис.

1.4. Компания вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить положения настоящих Условий и Политики конфиденциальности. Действующая редакция настоящих Условий размещается по адресу: https://russ-taxi.ru/usloviya-ispolzovaniya-servisa/. Риск не ознакомления с новой̆ редакцией̆ Условий и Политики конфиденциальности несет Пользователь, продолжение пользования Сервисом после изменения Условий или Политики конфиденциальности считается согласием с их новой̆ редакцией̆.

Датой̆ начала действия настоящих Условий в определенных регионах является дата, с которой̆ Пользователь имел фактическую возможность ознакомиться с настоящими Условиями в регионе использования Сервиса.

  1. Использование Сервиса.

2.1. Сервис предлагает Пользователю возможность разместить информацию о предварительном заказе, а также совершить звонок для вызова такси. Все существующие на данный̆ момент функции Сервиса, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящих Условий.

2.2. Используя Сервис, Пользователь дает свое согласие на возможное получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования сообщения с помощью электронной почты info@russ-taxi.ru.

2.3. Компания может временно или постоянно ограничить предоставление Сервиса Пользователю без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем настоящих Условий, распоряжения уполномоченного органа, причинения ущерба Компании или третьим лицам (равно как и для пресечения таких действий̆), создания опасности для окружающих, защиты прав и законных интересов Компании и третьих лиц, получения неоднократных жалоб на действия Пользователя или лиц, в отношении которых Пользователь размещает посредством Сервиса информацию о потенциальном спросе на услуги перевозки пассажиров и багажа и/или на иные транспортные услуги.

2.2. Информация об услугах по перевозке пассажиров и багажа легковым такси и/или иных транспортных услугах (далее — «Информация»), предоставлена на условиях оферты. Все перевозки осуществляются партнерами диспетчерской службы «Руссана-Такси».

2.3. Компания не несет ответственности за финансовые и любые другие операции, совершаемые Пользователем и партнёрами «Руссана-Такси», а также за любые последствия приобретения Пользователем услуг партнёров Такси.

2.4. В периоды времени повышенного спроса на услуги перевозки пассажиров и багажа легковым такси или иные транспортные услуги (в том числе, в предпраздничные дни, в дни проведения массовых мероприятий и в иных случаях) тарифы могут быть увеличены («Горячие часы»). Об увеличении тарифов Компания сообщает путем размещения соответствующего уведомления на сайте сервиса https://russ-taxi.ru/ или иными способами по усмотрению Компании, включая отправку Пользователю информационного сообщения на номер мобильного телефона.

2.5. Услуги по перевозке пассажиров и багажа по представленным на Сервисе тарифам осуществляется разными классами автомобилей. Отнесение автомобиля к тому или иному классу осуществляется на основании данных о характеристиках автомобиля.

2.6. Пользователь дает Компании согласие на обработку персональной̆ информации (включая персональные данные) Пользователя либо лица, в отношении которого Пользователь размещает посредством Сервиса информацию о потенциальном спросе на услуги перевозки пассажиров и багажа легковым такси и/или на иные транспортные услуги.  Персональная информация в Сервисе обрабатывается на условиях Политики конфиденциальности, доступной̆ для ознакомления по адресу: https://russ-taxi.ru/privacy-policy/.

2.7. Во всех случаях перевозка груза осуществляется только в сопровождении Пользователя (грузовладельца) или его представителя в соответствии с законодательством РФ. В случае оказания Службой̆ Такси услуг по перевозке груза в адрес лица, указанного Пользователем, это лицо признается представителем грузовладельца и несет права и обязанности, предусмотренные условиями договора фрахтования и законодательством РФ.

2.8. Время ожидания автомобиля, указанное на Сервисе, является приблизительным. Если Пользователем и Службой̆ Такси не согласовано иное, фактическое прибытие автомобиля на место подачи в течение 15 минут с момента подачи, указанного в предоставленной̆ Пользователю информации от Службы Такси в отношении заказанной̆ Пользователем услуги по перевозке, не является нарушением срока оказания услуг Службой̆ Такси.

2.9. Службами Такси могут быть установлены ограничения, предъявляемые к перевозке, помимо запрета на доставку следующих предметов:

— наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, токсичные, радиоактивные, взрывчатые, ядовитые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества, в том числе находящиеся под давлением;

— огнестрельное, пневматическое, газовое или холодное оружие и его части, боеприпасы, фейерверки, сигнальные ракеты и патроны;

— иностранную валюту и денежные знаки Российской Федерации;

— драгоценные металлы, драгоценные камни и изделия, их содержащие;

— предметы и вещества, которые по своему характеру или из-за упаковки могут представлять опасность для людей, загрязнять или портить (повреждать) другие грузы, окружающих людей или предметы;

— предметы, требующие для перевозки специально оборудованные транспортные средства, включая пищевые продукты;

— жидкости в открытой̆ таре;

— крупногабаритные предметы, сумма измерений которых (за исключением специально оговоренных случаев) по длине, ширине (двум диаметрам или осям в основании рулона) и высоте превышает 150 см, длинномерных предметов, длина которых свыше 150 см; вес передаваемых предметов не может превышать 20 кг. В случае заказа услуги курьерской̆ доставки пешим курьером размер передаваемых предметов (ширина, длина, высота) не может превышать 50х50х50; вес передаваемых предметов не может превышать 10 кг;

— хрупкие предметы без специальной̆ упаковки;

— любые иные предметы, оборот которых запрещен или ограничен на территории Российской̆ Федерации.

Пользователь ознакомлен и подтверждает, что в случае несоблюдения вышеуказанных требований, он единолично несет ответственность и все негативные последствия, которые могут произойти в процессе оказания услуг Службами Такси. При этом Служба Такси имеет право отказать Пользователю в предоставлении услуги в случае обнаружения Службой Такси/представителями Службы Такси предметов, не подлежащих передаче к перевозке или доставке.

  1. Функция оплаты

3.1. Оплата услуги по перевозке пассажиров и багажа и/или иной транспортной̆ услуги, оказанной̆ Пользователю в соответствии размещенной̆ им с использованием Сервиса информацией̆ о потенциальном спросе на соответствующую услугу, производится непосредственно перевозчику (в том числе наличными или иными способами) Пользователем или лицом, в отношении которого Пользователь размещает посредством Сервиса информацию о потенциальном спросе на услуги перевозки пассажиров и багажа или на иные транспортные услуги. Указанный̆ вид оплаты осуществляется без участия Компании и не регулируется настоящими Условиями.

3.2. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках Сервиса с использованием подтвержденного им номера мобильного телефона, считаются совершенными Пользователем.

3.3. Компания оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им в рамках Сервиса, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению Компании, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.4 настоящих Условий.

  1. Итоговые положения

4.1. Пользователь понимает и соглашается с тем, что использование им Сервиса в порядке, предусмотренном настоящим разделом, не будет считаться использованием Сервиса в личных целях Пользователя.

Версия от 10.09.2021